为进一步加强与师生的沟通交流，了解师生餐饮需求，提升餐饮服务水平，10月9日下午，后勤集团召开饮食工作意见反馈整改会。集团党总支部副书记、副总经理（主持工作）张章，集团党总支部委员、总经理助理、分工会主席蔡锋，党总支部委员、资产管理与质量监控部主任王新红，饮食中心管理人员、合作经营单位负责人参加会议。会议由饮食中心主任戴前锋主持。
王新红通报了前期调查问卷结果汇总基本情况，针对本单位饮食工作问卷调查中师生提出的意见建议，饮食中心和各合作经营单位食堂现场经理分别进行回复和表态。戴前锋代表饮食中心对调查问卷意见建议回复整改情况作总结汇报。
蔡锋用“感谢、表扬、希望、要求”八个字对餐饮工作进行总结，对饮食中心和各合作经营单位所取得的成绩表示认可，对下一阶段的餐饮工作提出明确要求。
张章作总结发言，他进一步强调确保校园食品安全的极端重要性和必要性，要求全体餐饮工作者要提高政治站位，解决“三观”，落实“三抓”。一要解决思想认识观，高度重视食品安全的重要性；二要解决工作态度观，强化员工的作风建设；三要解决工作传导观，落实工作任务闭环管理。要高度重视一以贯之抓整改，要立竿见影始终如一抓服务，要完善机制协同创新抓提升。